1件の電話対応に時間を取られている間、次のお問い合わせに気づけないことがあります。
ご依頼が重なる時期ほど、空き状況の確認とダブルブッキングの防止に神経を使います。
ご依頼内容やペットのお名前を、その都度あちこちのメモから探すことになりがちです。
節目のタイミングは飼い主様との大切な接点ですが、手作業では見落としが起きがちです。
事前の説明と請求内容にずれがあると、大切な時間のあとに気まずい思いをさせてしまいます。
ご依頼のたびに一から作成する見積書・請求書に、思った以上の時間を取られます。
「電話でのご予約対応に追われて、記録は付箋とノートに分かれたまま。 気づけば同じ時間帯に2件のご予約を受けてしまっていた。」
スタッフ数名で運営するペット火葬・霊園事業者の間でよく聞く話です。
開発中です。以下の機能を計画しています。
火葬枠や訪問ルートの空き状況を一目で確認。電話対応中でもダブルブッキングを防ぎます。
ご依頼内容、ペットのお名前・年齢、過去のご依頼履歴を一元管理し、次にすぐ活かせます。
一周忌・三回忌などの節目を自動でお知らせし、丁寧なフォローアップを実現します。
内訳が明確な見積書・請求書をワンクリックで発行。料金トラブルの防止にもつながります。
複数のスタッフ・車両を抱えても、誰がどの案件を担当しているかが一目で分かります。
今お使いのExcelや紙の台帳から、飼い主様・ペットの記録をまとめて移行できるようにします。
まだ開発中です。このページは構想をお伝えし、実際に現場でお困りの声をお聞きするために公開しています。
はい。訪問火葬の巡回ルート管理と、霊園・火葬場での予約枠管理、どちらの運営形態にも対応できるよう設計しています。
はい。スタッフ・車両ごとの担当案件を一元管理し、複数人での運営でも状況が把握しやすいよう設計しています。
見積の内訳を明確にした見積書・請求書を発行できるようにする予定です。事前の説明内容と請求内容の食い違いを防ぐ助けになります。
まだ決まっていません。早期登録いただいた方には、正式リリース時に優先案内と特別価格をご用意する予定です。
対応を想定しています。お使いのフォーマットを教えていただければ、移行方法をご案内します。
はい。複数拠点・複数事業者様での利用も想定して設計しています。導入方法は個別にご相談ください。